Jesteś w:
- » Strona główna
- » Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
WMF
ul. Balonowa 49
64-100 Leszno
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
W razie pytań - skontaktuj się z nami.
Reklamacje
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
Formularz Reklamacyjny dla produktów nieelektrycznych
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
WMF
ul. Balonowa 49
64-100 Leszno
Jeśli reklamacja zostanie uznana, zwracamy koszty w wysokości najtańszej opcji wysyłki.
W przypadku nieuznanej reklamacji, odsyłamy produkt, nie zwracamy kosztów przesyłki.
Dbamy o Twoją prywatność
SEB, podmioty stowarzyszone i partnerzy chcą korzystać z plików cookie i podobnych technologii (zwanych dalej "plikami cookie"), zarówno własnych, jak i osób trzecich, do gromadzenia niektórych danych Użytkownika w celu dokonywania analiz, dostarczania Użytkownikowi ukierunkowanych reklam i treści w oparciu o jego zainteresowania i działania w Internecie, a także, by zapewnić Użytkownikowi funkcje udostępniania treści w mediach społecznościowych.
Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić powyższe warunki, klikając przycisk "Akceptuj wszystkie pliki cookie" lub "Nie zezwalaj na pliki cookie, które nie są niezbędne". Uwaga: w przypadku niewyrażenia zgody na korzystanie ze wszystkich plików SEB będzie wykorzystywać tylko pliki cookie niezbędne do działania witryny internetowej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat różnych kategorii plików cookie i szczegółowo dostosować swoje preferencje, należy kliknąć "Dostosuj zgody". Wybrane opcje można zmienić w dowolnym momencie. Aby dowiedzieć się więcej, należy zapoznać się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie.
Więcej o plikach cookies przeczytasz w naszej Polityce prywatności.
Ustawienia plików cookies
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.